14321-bez-fluda-stuk-garantiya-ekspertiza-sud

Стук, гарантия, экспертиза, суд. — SubaruDrom.Ru (старый форум)

16.04.2021 23:05   #1
Nasya Новичок  
Регистрация: 28.04.2021 Сообщений: 59
Здравствуйте уважаемые форумчане) — Лирика окончена, теперь по делу

Приобрёл автомобиль субару Легаси с контрактным движком на гарантии.
В один прекрасный солнечный день, услышал стучёк, тот самый известный 20ежа. Стук слышно на горячую, даже в салоне. (Не режет конечно слух, но уверено слышно так.)
По гарантийной книге, последующие владельцы агрегата, так же имеют гарантию(!)
Приезжаю к продавцу двигателя, говорю мол так и так, стучит. Часть бесед опущу, но в целом он признаёт стук, но ничем помочь не может, мол у всех стучит.
Далее претензия в защиту прав потребителей. К нему съездили, он объяснил мол, это конструктивная(!) особенность двигателя. И что предыдущему владельцу (тобишь покупателю) он сообщил устно, что стучит четвёртый цилиндр. Но в гарантийной книге это нигде не отражено и на очередном ТО (замена масла) они вписали меня как нового владельца, но никто об стуке мне не сообщал (заезжал к ним на ТО ещё до составления претензии и появления стука). Он пообещал связаться со мной, дабы произвести осмотр и дать мне ответ на мою претензию. По результату потребовалось неоднократное его беспокойство со стороны защиты прав. Объявился он на 42 день и предложил произвести диагностику. В результате мне была дана бумага, что мол никаких посторонних шумов обнаружено не было. И то, что диагностика двигателя была произведена визуально без применения оборудования.
Я с такой диагностикой не согласен и потребовал независимую экспертизу.
На что он мне ответил, что ничего не собирается платить, мол идёшь ты н**й.
По законодательству если он отказывает в проведении независимой экспертизы, я могу произвести экспертизу за свой счёт и в случае положительного для меня заключения могу писать иск в суд, на возмещение экспертизы и устранение расторжения договора купли продажи агрегата.
Интересует:
Есть ли альтернативные варианты, чтобы провёл независимую экспертизу именно он?

Далее, если я буду производить независимую экспертизу (тут уже к мотористам):
При стуке четвертого цилиндра, можно ли определить состояние двигателя замером компрессии, замером давления масла в цилиндре? И возможно ли это будет признать существенным недостатком?
Какие есть ещё альтернативные варианты точной диагностики двигателя без разбора?

 

12.09.2021 08:03   #2
YanaI Новичок  
 
Регистрация: 28.08.2021 Сообщений: 77
Странная контора….
Как можно давать гарантию на б/у запчасть?
Такого нет даже в законе о защите прав потребителя.
Все конторы, которые якобы дают гарантию, либо дают ее только на установку, либо максимум на 14 дней и то, похоже, только для привлечения клиентов.
Мое ИМХО: дело гиблое и продавцу уже ничего не предъявишь, времени прошло уже очень много.
 
07.01.2021, 19:14   #3
Olya Sklyarova Новичок  
Регистрация: 17.04.2021 Сообщений: 84
Цитата: Гарантия 6 месяцев или 20 тысяч пробега. По пробегу у меня ещё 6 тысяч, время по гарантии приостановлено с момента подачи заявления в защиту прав потребителей, до урегулирования конфликта.
 
06.02.2021, 02:21   #4
Михаил Герасимов Новичок  
Регистрация: 14.04.2021 Сообщений: 67
никак ты не определишь без разбора, что стучит именно 4-й, кроме как на слух. Компрессия по этому горшку может и в норме быть, про "давление масла в цилиндре" не понял. Опять же, что подразумевается под гарантией? Отсутствие звуковых эффектов или эллипсности горшка? Хз, конечно дело хозяйское, но соглашусь с тугариным, хрен чего догонишь теперь
 
09.02.2021, 07:59   #5
aggress Новичок  
Регистрация: 22.02.2021 Сообщений: 83
Цитата: мдааа….
золотая прям контора…
тебе остается доказать, что эксплуатировал автомобиль без нарушений, а вот тут то и кроется десяток-другой противоречий…
 
08.03.2021, 03:16   #6
Владуля Мясникова Новичок  
 
Регистрация: 31.10.2021 Сообщений: 61
Мде.. С разбором конечно тяжело будет =

Ещё варианты есть? )

 
10.05.2021, 02:53   #7
Дина Мутаева Новичок  
 
Регистрация: 12.06.2021 Адрес: Омск Сообщений: 79
Вот если бы он клинанул, то да, дефектовка и подсчитывать ущерб. А так все нормально, работает, колеса крутит.. Ну стучит, у многих подстукивает, масло погуще залил и все, не стучит.
 
20.05.2021, 17:21   #8
Анастасия Сорокина Новичок  
 
Регистрация: 19.11.2021 Адрес: Миньяр Сообщений: 72
Цитата: пробовал? )))
 
15.07.2021, 12:58   #9
Olya Sklyarova Новичок  
Регистрация: 17.04.2021 Сообщений: 84
аналогичная тема в правовой ветке этого же ТС. льют зик в мотор, а потом удивляются посторонним звукам ))))
 
19.07.2021, 07:16   #10
Артём Калач Новичок  
Регистрация: 15.09.2021 Сообщений: 68
сам нет, но сейчас один у нас ездит на стучащем америкосе 2.5 атмо, эксперементирует перед капиталкой. Налил сейчас полусинтетику 10W40, ощутимо тише стучит)))))))))
 

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.